SUBCONTRATACION ECONOMICA DE CALL CENTER

Considera mantener la información actualizada en tiempo real sobre las últimas interacciones realizadas con el cliente. La tecnología facilita la rapidez en el acceso a la información. Debemos saber los motivos por los cuales un cliente ha llamado, las fechas en las que lo ha hecho (frecuencia) y como se resolvieron esas interacciones. A partir de aquí podemos estructurar fácilmente un perfil de cliente y preparar un argumentario orientado a sus necesidades. Aprovecha que puedes brindar la información a tus clientes las 24 horas del día con la atención especial de profesionistas españolas.

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